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モーリス E. シュバイツァーの著作一覧
言いにくい「本音」を引き出す質問の技術
ジェレミー A. イップ
モーリス E. シュバイツァー
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2025年7月
職場では、昇進やプロジェクト選定など、真実を知ることが意思決定や行動のカギとなる場面が多い。しかし、人は衝突や不安を避けるため、正直に話さないことがある。信頼関係を築き、適切な質問をすることで、相手…
相手をほめつつ、自分の有能さをアピールする方法
エリック M. バンエップス
エイナブ・ハート
モーリス E. シュバイツァー
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2024年2月
自分の実績をアピールしつつ、他者を称える「デュアルプロモーション」は、自己中心的ではない温かみのある印象を与え、有能さを示す効果がある。それにもかかわらず、デュアルプロモーションに取り組む人はあまり…
雑誌掲載コンテンツ
企業が正しく謝罪する方法
モーリス E. シュバイツァー
アリソン・ウッド・ブルックス
アダム D. ガリンスキー
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2016年3月
どのような企業も、謝罪を要するような過ちを犯すことがある。しかし、その仕方については、千差万別である。組織やそのリーダーは効果的な謝罪ができず、ステークホルダーとの関係や会社の評判をひどく損ねてしまうことが多い。本稿では、謝罪の必要があるかどうかを判断するための4つの質問と、その必要がある時はどうやってメッセージを発信すべきかを見極めるためのガイドラインを示す。